Echtheit von Bewertungen

A Echtheit von Bewertungen

1. Trusted Shops Bewertungen
Wir nutzen Trusted Shops als unabhängigen Dienstleister für die Einholung von Bewertungen. Trusted Shops hat Maßnahmen getroffen, um sicherzustellen, dass es es sich um echte Bewertungen handelt. Mehr Informationen

Wir führen keine gesonderten Überprüfungen von Bewertungen durch, um sicherzustellen, dass die dargestellten Bewertungen tatsächlich von Verbrauchern stammen. Alle Besucher unserer Website können Bewertungen für unsere Produkte abgeben. Die Bewertungsabgabe ist nicht an ein Nutzerkonto o.ä. gebunden.

2. Werbung mit echten Bewertungen

Bei den über das Trusted Shops System gesammelten Bewertungen ist zu differenzieren, ob es sich um „verifizierte Bewertungen“ handelt oder nicht.

Bei den als „verifiziert“ gekennzeichneten Bewertungen, handelt es sich um echte Bewertungen. Bei diesen Bewertungen wurden technische und manuelle Maßnahmen zur Überprüfung ergriffen, ob die Bewertung tatsächlich von solchen Verbrauchern stammen, die die Waren oder Dienstleistungen erworben oder genutzt haben.

3. Maßnahmen zur Verifizierung von Bewertungen / Feedback

Jede tatsächliche Erfahrung im Zusammenhang mit dem Kauf oder der Nutzung einer Dienstleistung eines teilnehmenden Unternehmens kann mit bis zu 5 Sternen bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Aus dem einfachen Durchschnitt der Bewertungsnoten aller verifizierten Bewertungen der letzten 12 Monate wird anschließend eine Gesamtnote berechnet. In Kommentaren teilen Kundinnen und Kunden ihre Erfahrungen in eigenen Worten mit.

Trusted Shops bietet keine Vorteile, Sonderkonditionen, Preisnachlässe oder sonstige Anreize für die Abgabe einer positiven oder die Rücknahme einer negativen Bewertung.

Es gelten die Nutzungsbedingungen des Bewertungssystems.

4. Prüfmechanismen Bewertungen

Anhand folgender Mechanismen überprüfen wir bei uns eingehende Bewertungen:

Automatische bzw. algorithmusbasierte Prüfmechanismen:

• Wortfilter: Wir benutzen einen automatisierten Wortfilter, um Bewertungen gar nicht erst auf unserer Website darzustellen, die Begriffe aus unserer Wortfilter-Liste enthalten. Damit versuchen wir, die Veröffentlichung von beleidigenden, rassistischen oder werbenden Bewertungen bereits frühzeitig zu vermeiden.

Stand 07.2022